Gubernur Gorontalo Tekankan Pentingnya Pengawasan Pelayanan Publik

Kota Gorontalo, InfoPublik – Gubernur Gorontalo Gusnar Ismail menegaskan, b pengawasan dalam penyelenggaraan pelayanan publik merupakan keharusan di tengah keterbukaan informasi saat ini.

Hal itu disampaikan Gusnar, dalam acara penandatanganan komitmen jaringan pengawasan pelayanan publik dengan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Gorontalo di Ruang Dulohupa, Kantor Gubernur Gorontalo, Jumat (20/2/2026).

Menurut Gusnar, kerja pemerintah tidak pernah lepas dari pengawasan masyarakat. Setiap pelayanan yang diberikan akan selalu berada dalam sorotan publik.

"Komitmen ini merupakan sebuah keniscayaan di tengah penyelenggaraan pelayanan publik yang semakin terpantau oleh publik," ujar gubernur.

Menurut gubernur, pihaknya berharap memahami lebih jauh mekanisme kerja pengawasan Ombudsman, terkait penandatanganan komitmen tersebut.

"Selama ini hubungan dengan Ombudsman hanya sebatas pelanggaran jika kasusnya sudah diproses oleh lembaga hukum. Padahal laporan yang disampaikan melalui Ombudsman merupakan refleksi rakyat, penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik," katanya.

Gusnar menilai, komitmen pembentukan jaringan pengawasan menjadi bagian penting dalam peningkatan kualitas pelayanan pemerintahan.

Sementara itu, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Gorontalo, Muslimin B Putra, mengatakan pembentukan jaringan itu bertujuan mempercepat penyelesaian laporan masyarakat.

"Ketika laporan masyarakat masuk ke Ombudsman, kami akan menyelesaikannya secara proaktif," tegas Muslimin. (mcgorontaloprov/tg)

Anda dapat menyiarkan ulang, menulis ulang, dan atau menyalin konten ini dengan mencantumkan sumber infopublik.id