Bojonegoro Raih Penghargaan Kualitas Pelayanan Publik Terbaik 2025

BOJONEGORO – Kabupaten Bojonegoro kembali mencatat prestasi membanggakan di awal tahun 2026. Pemerintah Kabupaten Bojonegoro resmi meraih Penghargaan Opini Hasil Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jawa Timur.

Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan pada Kamis (19/02/2026) di Ruang Jayabaya Kantor Wali Kota Surabaya dan diterima langsung oleh Wakil Bupati Bojonegoro, Nurul Azizah.

Transformasi Penilaian: Dari Kepatuhan ke Kualitas Tata Kelola

Opini Ombudsman RI tentang Maladministrasi kini tidak lagi sekadar penilaian administratif, tetapi telah bertransformasi menjadi indikator penting dalam mengukur kualitas tata kelola pemerintahan yang bebas dari praktik maladministrasi.

Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Pemkab Bojonegoro dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperbaiki sistem tata kelola pemerintahan dan mewujudkan pelayanan yang transparan, efektif, dan akuntabel.

Wakil Bupati Bojonegoro Nurul Azizah menyampaikan rasa terima kasih atas pendampingan dan arahan Ombudsman yang selama ini turut memperkuat sistem pelayanan publik di daerah.

“Pendampingan Ombudsman membantu kami terus memperbaiki tata kelola pelayanan. Penilaian ini menjadi tambahan semangat bagi Pemkab Bojonegoro untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Komitmen Perbaikan Berkelanjutan

Nurul Azizah menegaskan bahwa dalam praktik pelayanan publik, potensi kelalaian bisa saja terjadi. Namun, melalui pengawasan dan asistensi dari Ombudsman, setiap kekurangan dapat diidentifikasi dan diperbaiki secara sistematis.

Di era arus informasi yang begitu cepat, kualitas pelayanan publik menjadi sorotan utama masyarakat. Oleh karena itu, Pemkab Bojonegoro terus melakukan pembenahan pada sumber daya pelayanan, sarana dan prasarana, efisiensi waktu layanan serta efektivitas sistem pelayanan

Langkah ini sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.

Tiga Unit Pelayanan Bojonegoro Raih Predikat Sangat Baik

Dalam kesempatan yang sama, Perwakilan Ombudsman RI Jawa Timur juga memberikan penghargaan kepada tiga unit pelayanan di Kabupaten Bojonegoro dengan predikat Kualitas Pelayanan Sangat Baik, yakni:

Pengakuan ini mempertegas bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik di Bojonegoro telah berjalan secara menyeluruh di berbagai sektor strategis, mulai dari kesehatan, sosial, hingga pendidikan.