Polres Balangan Raih Predikat Sangat Baik dalam Pelayanan Publik
Warta News Day - RRI.CO.ID, Balangan - Polres Balangan meraih predikat "Sangat Baik" dalam Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik 2025 yang dirilis oleh Ombudsman Republik Indonesia. Dengan capaian nilai 91,66, jajaran kepolisian ini resmi masuk dalam kategori Zona Hijau.
Penilaian dilakukan oleh Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan terhadap sejumlah Polres di wilayah hukum Polda Kalsel melalui evaluasi administrasi dan survei opini publik. Skor tersebut menjadi indikator bahwa standar pelayanan di Polres Balangan telah memenuhi prinsip transparansi serta kepatuhan terhadap regulasi.
Kapolres Balangan, AKBP Yulianoor Abdi, menegaskan bahwa hasil ini merupakan refleksi dari pelayanan personel di lapangan. Pihaknya menyatakan akan terus menjaga kualitas interaksi petugas dengan masyarakat guna mempertahankan standar tersebut.
“Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya Rabu, 25 Februari 2026.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan bukan sekadar memenuhi indikator penilaian semata. Hal tersebut merupakan langkah teknis dalam mencegah maladministrasi sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Instrumen penilaian ini mengukur sejauh mana instansi memberikan layanan sesuai ketentuan, mulai dari prosedur, sarana prasarana, hingga pengelolaan pengaduan. Dengan predikat tersebut, Polres Balangan berencana melakukan pembenahan berkelanjutan pada unit-unit pelayanan.
Pihaknya menargetkan setiap masyarakat yang mengurus administrasi maupun pelaporan dapat menerima layanan yang lebih cepat dan profesional. Upaya inovasi pelayanan akan terus dilakukan guna menyesuaikan dengan standar kepatuhan yang ditetapkan Ombudsman.
