Pengembangan E-commerce Berkelanjutan di Vietnam Menuju 2030
Warta News Day - Pertumbuhan pesat
Salah satu poin penting dari Laporan Pasar Domestik Vietnam 2025, yang diterbitkan oleh Departemen Manajemen dan Pengembangan Pasar Domestik ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) pada Desember 2025, adalah booming e-commerce, yang diproyeksikan mencapai sekitar US$31 miliar pada tahun 2025, yang mencakup sekitar 11% dari total penjualan ritel barang dan jasa nasional. Tingkat pertumbuhan sektor ini jauh melebihi tingkat pertumbuhan penjualan ritel secara keseluruhan, dengan peningkatan lebih dari 20% dibandingkan tahun 2024, menempati peringkat kedua di Asia Tenggara. Peningkatan ini tidak hanya mencerminkan perubahan perilaku konsumen Vietnam tetapi juga menunjukkan investasi yang kuat oleh bisnis dalam teknologi digital, mulai dari sistem manajemen inventaris dan pembayaran tanpa uang tunai hingga platform penjualan online dan siaran langsung.
Untuk mendukung dan mempromosikan e-commerce dan pengembangan ekonomi digital, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menyelenggarakan berbagai kegiatan terkait pengembangan e-commerce regional, pameran teknologi dan solusi untuk transformasi digital, manufaktur cerdas, aplikasi e-commerce, dan stimulasi konsumsi domestik. Hal ini bertujuan untuk mempromosikan pengembangan e-commerce regional, meningkatkan kesadaran masyarakat tentang e-commerce, dan mendorong investasi dalam infrastruktur dan solusi teknologi dari perusahaan-perusahaan Vietnam.
Selama periode 2021-2025, peringkat Kota Can Tho dalam Indeks E-commerce Vietnam berfluktuasi antara peringkat ke-7 dan ke-13 dari 63 provinsi dan kota. Hal ini mencerminkan fakta bahwa e-commerce telah menjadi saluran transaksi penting dalam kehidupan sosial-ekonomi daerah tersebut. Infrastruktur teknologi informasi, layanan pos dan logistik, jaringan seluler broadband, internet fiber optik, dan 5G telah diinvestasikan dan dicakup secara luas, secara efektif memenuhi kebutuhan transaksi online. Pembayaran tanpa uang tunai, faktur elektronik, dan tanda tangan digital telah diimplementasikan secara efektif; tingkat pembayaran tanpa uang tunai terus meningkat. 100% prosedur administrasi dilakukan secara online pada tingkat 3 dan 4; bisnis menggunakan kontrak dan faktur elektronik; dan pelatihan e-commerce yang beragam disediakan, mulai dari keterampilan praktis dasar hingga tingkat lanjut. Bisnis dan koperasi didukung dalam membawa produk mereka ke platform e-commerce, mempromosikan produk OCOP, menghubungkan rantai pasokan pertanian; menerapkan kode QR, teknologi blockchain, dan memperluas pembayaran tanpa uang tunai…
Menurut Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Can Tho, selama periode ini, dinas tersebut menyarankan Komite Rakyat Kota untuk membangun dan mengoperasikan platform e-commerce http://canthotrade.com; secara bersamaan terhubung dengan platform e-commerce dari beberapa provinsi dan kota di seluruh negeri; dan mempromosikan produk OCOP di canthotrade.com dengan platform e-commerce utama (Lazada, Tiki, Shopee, Voso, Postmart, Sendo). Platform soctrangtrade.vn juga terhubung ke situs e-commerce lokal di wilayah Delta Mekong dan provinsi-provinsi seperti Quang Binh, Bac Giang, Lang Son, Ninh Thuan, Gia Lai, Hoa Binh… Selain itu, platform ini mendukung beberapa bisnis untuk berpartisipasi di Shopee, Sendo, Tiki, Lazada, Voso, dan Postmart. Platform e-commerce chonongsancantho.vn memiliki 56 koperasi pertanian, kelompok koperasi, dan individu yang berpartisipasi dalam promosi produk.
Namun, tingkat perkembangan e-commerce sangat bervariasi antar wilayah, terutama antara kota-kota besar dan banyak provinsi pegunungan dan perbatasan. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan infrastruktur digital, logistik, sumber daya manusia, dan kesiapan bisnis untuk transformasi digital.
Di Can Tho, e-commerce terutama berbasis pada platform e-commerce besar dan media sosial. Meskipun sebagian besar bisnis di daerah tersebut pada awalnya telah menerapkan e-commerce dalam kegiatan produksi dan bisnis mereka, mayoritas adalah usaha kecil dan menengah yang baru sampai pada tahap pengenalan produk dan belum secara efektif memanfaatkan fungsi penjualan online, manajemen data, dan layanan pelanggan. Dua platform e-commerce, http://canthotrade.com dan soctrangtrade.vn, saat ini tidak aktif karena kekurangan dana.
Memperkuat pengelolaan ke arah praktik ramah lingkungan dan berkelanjutan.
Tahun 2026 merupakan tahun penting bagi e-commerce karena Undang-Undang tentang E-commerce No. 122/2025/QH15 disahkan pada tanggal 10 Desember 2025 dan diharapkan mulai berlaku pada tanggal 1 Juli 2026. Poin-poin baru utama dari Undang-Undang tentang E-commerce berfokus pada pengetatan manajemen melalui lima bidang utama: verifikasi identitas penjual/livestreamer, mewajibkan platform e-commerce untuk menghapus barang palsu/melanggar hak cipta, mengontrol secara ketat konten iklan dan pemasaran afiliasi, meningkatkan tanggung jawab ganti rugi atas kerusakan, dan meningkatkan transparansi data pajak penghasilan, serta menjamin keamanan konsumen.
Ini juga menandai dimulainya implementasi Rencana Induk Pengembangan E-commerce Nasional untuk periode 2026-2030 (Keputusan No. 1568/QD-BCT tanggal 3 Juni 2025, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan yang menyetujui Rencana Induk Pengembangan E-commerce Nasional untuk periode 2026-2030). Rencana ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan bisnis yang sehat dan kompetitif; meningkatkan daya saing perusahaan; menghubungkan e-commerce regional, mempersempit kesenjangan antar daerah; dan mengembangkan sumber daya manusia berkualitas tinggi. Fokus selama periode ini adalah pada implementasi yang terpadu dan lancar dari tingkat pusat hingga daerah, memastikan tanggung jawab dan hasil yang jelas; mengupayakan pembangunan hijau, sirkular, dan berkelanjutan, yang terkait dengan peningkatan daya saing dan kualitas pertumbuhan. Hal ini tidak hanya memperkuat transparansi tetapi juga mendukung lembaga pengelola dalam memerangi penggelapan pajak. Menurut Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital, ini merupakan langkah persiapan penting untuk memastikan bahwa semua segmen masyarakat dapat berpartisipasi dan memperoleh manfaat dari e-commerce secara efektif dan berkelanjutan.
Rencana ini bertujuan untuk mencapai lebih dari 70% bisnis yang mengadopsi e-commerce pada tahun 2030; 100% transaksi di platform e-commerce akan menggunakan faktur elektronik; dan e-commerce akan dikembangkan ke arah yang ramah lingkungan, sirkular, dan berkelanjutan. Selama periode ini, penjualan ritel e-commerce diperkirakan akan tumbuh sebesar 20-30% setiap tahunnya, yang mencakup sekitar 20% dari total penjualan ritel nasional. Bersamaan dengan itu, persentase situs web yang melanggar hak konsumen akan dikurangi menjadi 5-10%.
Pada tanggal 3 Maret 2026, Komite Rakyat Kota Can Tho mengeluarkan Keputusan Nomor 851/QD/UBND tentang Rencana Pengembangan E-commerce di Kota Can Tho untuk periode 2026-2030 (Keputusan 851). Menurut Rencana tersebut, Can Tho mengidentifikasi pengembangan e-commerce sebagai sektor penting dalam pengembangan perdagangan kota; penerapan e-commerce dalam kegiatan produksi dan bisnis perusahaan merupakan praktik umum dalam memperluas saluran distribusi, mengembangkan pasar untuk bisnis dan konsumsi sehari-hari masyarakat; dan meningkatkan daya saing perusahaan dan daya saing kota secara keseluruhan.
Target spesifik Keputusan 815 adalah: 70% penduduk dewasa berpartisipasi dalam belanja online; penjualan ritel e-commerce meningkat 10-20% per tahun, mencapai 10-15% dari total penjualan ritel barang dan jasa di kota tersebut; persentase bisnis yang menerapkan e-commerce berupaya mencapai lebih dari 60%; 65% transaksi di platform e-commerce memiliki faktur elektronik; pembayaran tanpa uang tunai di e-commerce mencapai 70%; biaya pengiriman jarak terakhir di e-commerce tidak lebih dari 10% dari pendapatan di daerah perkotaan dan tidak lebih dari 15% dari pendapatan di daerah pedesaan; dan 60% usaha kecil dan menengah melakukan bisnis di platform e-commerce.
Terkait pengembangan sumber daya manusia di bidang e-commerce, kota ini menargetkan agar 100% pejabat dan pegawai negeri sipil yang bertanggung jawab atas e-commerce menerima pelatihan pengetahuan manajemen negara dan keterampilan khusus dalam memeriksa dan menangani pelanggaran hukum e-commerce; dan agar 2.000 bisnis, koperasi, rumah tangga bisnis, dan mahasiswa berpartisipasi dalam kursus pelatihan tentang keterampilan aplikasi e-commerce…
